Energie & utiliteiten
Realiseren van meerwaarde voor de klant door beter te luisteren naar de klantbehoeften en het aanbieden van echte oplossingen.
Innovatie is noodzaak voor bedrijven om tegemoet te komen aan de eisen en wensen van klanten in de veranderende wereld van energie en utilities. Zo is er een groeiende vraag naar duurzame oplossingen en lokaal maatwerk, welke gerealiseerd worden in nieuwe samenwerkingsvormen. Het kunnen ontwikkelen en aanbieden van producten en diensten die tegemoet komen aan een veranderende klantvraag, vereist dat bedrijven meer inzicht krijgen in de behoeften van klanten.
Maar hoe vind je nu als energiemaatschappij ‘aansluiting’ bij de klant? Hoe dan daadwerkelijk in contact te treden met de klant en daar waarde te creëren is een lastig vraagstuk. Het gaat hierbij om het vinden van de werkelijke klantwaarde en de manieren waarop je als bedrijf met waardecreaties invulling kunt geven aan de behoefte van de klant. Wil de klant energie geleverd krijgen of ligt zijn behoefte bij comfort, gemak, risicospreiding of juist bij besparing? En hoe vertaal je dit vervolgens naar een passend aanbod? The Bridge heeft diverse methodieken en ruime ervaring met het achterhalen van (latente) behoeften en vanuit daar de vertaling te maken naar passende producten en diensten.
Wij helpen bedrijven in de sector energy & utilities met het realiseren van innovatie- en groeiambities door:
- Discover: het ontdekken van ideeën voor duurzame innovatie, strategische verkenning van groeikansen en het bepalen van mogelijkheden voor het leveren van meerwaarde aan klanten. Waar zitten klanten op te wachten en waar willen ze, ook in de toekomst, voor betalen? Hoe blijft ons bedrijf ook in de toekomst rendabel?
- Develop: ontwikkelen van businessplannen voor het opstarten van nieuwe energie initiatieven, plannen voor stapsgewijze aanpassing van bestaande business- en verdienmodellen en bijbehorende businesscase. Hoe gaan we de kansen voor groei verzilveren?
- Deliver: realiseren van new business, door middel van het versterken van commerciële slagkracht, het managen van pilots en marktintroducties en het begeleiden van start-up teams en consortia. Hoe realiseer ik innovatie succes?
The Bridge heeft brede ervaring met innovaties die de grenzen van één enkele organisatie overtreffen en wij hebben een uitgebreid trackrecord in energie en utilities opdrachten. Wij doen opdrachten voor zowel nieuwe toetreders, als voor bedrijven met bestaande businessmodellen waar verandering gewenst of noodzakelijk is.
Heeft u nog vragen of wilt u meer weten? Neem dan contact op met Geertje van Hooijdonk
