Breken met oude gedachten
De slechte relatie tussen bouwbedrijf en opdrachtgever is debet aan kwaliteitsvermindering. Dit stelt Jules Thé, senior adviseur bij The Bridge business innovators. Hij is van mening dat de kwaliteit van de geleverde diensten in de bouw afneemt doordat de relatie tussen opdrachtgever en uitvoerder erodeert. Prijsconcurrentie tussen ondernemingen is te groot geworden; bij aanbestedingen is de laagste prijs van de inschrijving bijna nog het enige criterium waarop de opdrachtnemer wordt geselecteerd. Dit leidt tot een prijsvechtersmarkt waarin de Lidls onder de bouwbedrijven de meeste projecten uitvoeren. De speciaalzaken, die zich willen onderscheiden door de kwaliteit van hun proces en producten, leggen het in een dergelijke aanbestedingsmarkt af.
In de dagelijkse praktijk is dit vooral te merken bij de openbaarheid van aanbestedingen. De opdrachtgever gaat ervan uit alle kennis in huis te hebben en is in het aanbestedingstraject vooral gevoelig voor prijs en transparantie. Om die reden wordt het bouwbedrijf dat de opdracht uitvoert niet als partner gezien; hij is puur de uitvoerder. De expertise van het bouwbedrijf wordt niet (meer) gebruikt en de uitvraag is niet in samenspel tussen partijen geformuleerd. Als gevolg hiervan verandert de traditionele rolverdeling in de bouw; het vertrouwen in de relaties van vroeger neemt hand over hand af. Het komt meer en meer voor dat partijen er bij de aanbestedingsfase tussenuit gedrukt worden. De concurrentie neemt dus op alle vlakken toe. Men wordt langzamerhand meer afhankelijk van nieuw opgebouwde relaties voor de toekomstige opdrachtenstroom.
Bekijk het publicatiearchief
- Meer weten?
Telefoon +31 33 467 74 70
- Bel me terug+
- Stuur door+
- Nieuwsbrief+